日常问好、讨论天气
2020-01-18 23:49
来源:未知
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目前“润”智能机器人已经在北京唐拉雅秀、天津唐拉雅秀、无锡嘉昱珺唐、三亚凤凰机场海航快捷酒店等7家酒店投入使用,海航酒店集团将陆续实现在旗下所有酒店全面部署智能机器人服务,深化智慧型酒店服务模式,为宾客带来更优质的住宿体验。

客人还可以和机器人简单聊天,日常问好、讨论天气,它都能搞定,其可爱、幽默的表达让宾客留下深刻印象。如果有需要,客人还能向机器人问路,并能引领宾客前往公共区域卫生间、会议室、健身房等场所,完成礼宾接待的工作。此外,机器人还能顺路插播一下酒店的各种活动和促销,可以说是服务小能手。

在运营服务中,智能机器人可以完成为客人房间运送物品,浴巾、吹风机、儿童用品、宾客点的客房用餐都可以准确送达,客人要做的只是拨打电话提出需求。在向房间运送物品的过程中,机器人可以实现自主避让,还能在乘坐电梯的同时贴心地提醒附近宾客小心电梯开关门。而其密闭的储物空间,也让食品的运送更加安全可靠。完成工作后,机器人还能自行回到充电桩进行充电,以提供全年365天全天24小时无休服务。

自投入使用以来,“润”受到酒店客人的广泛欢迎与喜爱,给客人留下深刻印象:“有可爱的机器人服务员,把你带到房间,超级可爱!”,“机器人送东西好好玩太有意思了”,“机器人非常好,孩子们特别喜欢”。

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